一家才開業不到一年的社會辦醫院，究竟有什么樣的獨特吸引力，讓大牌專家扎堆加盟？一家全面轉型醫療服務的上市公司,如何打造全球最大的社會辦醫單體醫院？
前不久，《看醫界》編發了中華醫學會整形外科學分會前任主委郭樹忠等一批主委級專家加盟國內最大的單體社會辦醫機構——西安國際醫學中心醫院的消息引起業界高度關注。一家才開業不到一年的社會辦醫院，究竟有什么樣的獨特吸引力，讓大牌專家扎堆加盟？一家全面轉型醫療服務的上市公司,如何打造全球最大的社會辦醫單體醫院？近日，《看醫界》參訪上市公司國際醫學旗下的西安國際醫學中心醫院及西安高新醫院，帶您一探超級醫院的經營管理經。
在眾多資本跨界扎堆辦醫的當下，鮮為人知的是，國際醫學在全面轉型醫療之前，已經是一個深耕社會辦醫領域二十余年的老兵，而且成功打造了國內第一家社會辦醫綜合三級甲等醫院。據了解，國際醫學的前身“陜解放A”（000516）是西北地區第一家上市公司，2011年將西安國際醫學高新醫院并入上市公司，后更名為“國際醫學”，2018年全面剝離百貨業務，徹底轉型為醫療服務企業。目前國際醫學旗下有三家醫院，分別為西安國際醫學中心醫院，西安國際醫學高新醫院（后簡稱西安高新醫院）和西安國際醫學商洛醫院，其中西安國際醫學商洛醫院新院區、西安高新醫院二期已經完成擴建、西安國際醫學康復醫院正在建設中。總體加起來，規劃床位達12000張。2020年8月，《看醫界》一行首先參訪了國際醫學進入醫療領域的起點——西安高新醫院。
如今位于西安高新技術產業開發區的西安高新醫院門口車水馬龍，但據該院黨工辦主任韓清煥介紹，2002年醫院建成開診時，門前還是泥濘的道路，當時高新區還很荒涼，醫院的舊大樓建筑屬于“歐式”風格，現在看起來并不高，但和當時周圍的廠房比起來屬于“鶴立雞群”，而且較為新潮。
如今的高新醫院已是榮譽滿墻，早在2009年醫院就被陜西省衛生廳授予三級甲等醫院，是全國首家獲批的社會辦三甲綜合性醫院，并被中國非公立醫療機構協會信用與能力評價授予“AAA”、“五星級”醫院。醫院門診大門邊上懸掛的牌匾顯示，醫院為西安交大醫學院、西北大學、西安醫學院三家高校的附屬醫院，并為延安大學醫學院教學醫院。
該院神經內科為國家臨床重點專科建設項目、陜西省優勢醫療專科、西安市醫學優勢專科；急診醫學科為陜西省臨床重點專科培育項目；心血管外科、普外科為陜西省醫療特色專科；婦產科（婦科、產科）、醫學影像科為西安市醫學優勢專科。醫院還是西安急救中心高新分中心……令《看醫界》驚訝的是，西安高新醫院和國內大多數公立三甲醫院感覺上無太大差異。即使是疫情期間，醫院不僅普通門診熙熙攘攘，就連醫院國際部也和公立特需區別甚微。西安高新醫院究竟定位為普惠醫療還是高端醫療？韓清煥肯定的回答“是滿足不同患者需求的”，除國際部門診、國際部產科執行自主定價外，其他科室收費完全按照陜西省（2011版）醫療服務價格執行，病房基本是三人間，每天床位費45元。
據介紹，目前醫院國際部門診患者以婦兒為主，高新區工作的年輕人多，對特需醫療的服務需求較為旺盛。2006年至2008年，西安高新醫院先后成為陜西省及西安等十一地市城鎮職工、城鎮居民醫療保險定點醫院，陜西省新型農村合作定點醫院，醫院的800多張床位很快就不夠用，進入超負荷運轉狀態，醫院現有規模已遠不能滿足患者的就醫需求。
“這幾間套房本來是給VIP客人的，因為病床不夠，現在全部改成了多人間的普通病房，住院收費45元一天，患者太多了！”韓清煥向《看醫界》介紹，西安高新醫院初建時每層都設計有豪華商務套房和三間套、兩間套，豪華商務套房共七間，每間達30多平米，配置病房、客廳、廚房、餐廳、書房等，在8年前收費2000元一天，而現在全部進行了改造，增設了床位。部分三間套、兩間套改成了普通病房。據了解，西安高新醫院二期擴建大樓已經封頂，預計將于今年第三季度交付使用，建成后醫院總面積將達到17萬平方米，床位將達到1500-1800張。西安高新醫院在人才團隊建設方面亦表現突出，醫院現有中、高級職稱衛生技術人員588人；在省、市醫學會及其它各專科分會任職92人，其中主委4人，副主委15人，常委28人……據介紹，西安高新醫院目前年門診量已經超百萬，年營收8億多元。取得如此優異的成績，除了在醫院經營管理方面的經驗之外，西安高新醫院模式的成功還有哪些秘訣呢？據介紹，在彼時的高新技術產業開發區，西安高新醫院是唯一一所被批建設的三級規模的社會辦醫醫院。因此，在西安高新醫院參觀臨近結束時，《看醫界》總編輯、上海交大社會醫療機構研究所副所長郭驚濤問道，當時高新區初建時為什么沒有一家公立三甲醫院進駐？高新醫院為何選擇在此扎根？醫院負責人表示高新醫院與高新區的飛速發展密不可分。2000年，高新醫院剛開診時，高新區處在規劃初建期，工廠較多，居民較少。沒有病源基礎，很多公立醫院不愿意落戶。為了配合高新區配套發展，高新醫院選擇在此扎根。近二十年來，伴隨著高新區的成功，高新醫院也獲得了成功。據介紹，有了西安高新醫院積累的經營管理經驗，上市公司國際醫學決定全面轉型醫療，并有了更大的藍圖，打造超級醫療城——西安國際醫學中心醫院。《看醫界》一行到達西安國際醫學中心醫院，首先映入眼簾的除了獨占鰲頭的國際醫學城建筑群，還有周圍大片的建筑工地和待開發地塊，包括西北大學、西安外國語大學、西安電子科技大學等眾多高校將西安國際醫學中心醫院環抱，據介紹目前該院周圍在建的學校多達50所。此外，醫院距離規劃的高鐵站近3公里左右，醫院急診大樓路對面的地鐵站已經建好即將開通，馬路一大片待開發地塊已經規劃為商業廣場。地鐵開通后，患者可以從地鐵站直接到達醫院內部。上市公司國際醫學董事長史今說：“我們處于高新區真正的主核心區，兩年后這將是一個成熟的、配套最好最完善的城區。”據介紹，占地面積達53萬平方米的醫療城——西安國際醫學中心醫院由A、B、C、D四棟樓將E樓合圍于中央，地下三層，地上十一層，總投資超55億元。其中A、B、C、D樓分別由腦科醫院、康復醫院、腫瘤醫院、心臟病醫院、胸科醫院、婦科醫院、血液病醫院、整形醫院、消化病醫院、兒童醫院、骨科醫院等11個專科醫院病區構成，而位于中央的E樓則是共享的醫技中心。而各個專科醫院的院長基本上都是來自西京醫院、唐都醫院、西安交大一附院等三甲醫院的頂級專家。在進入西安國際醫學中心醫院急診大廳時碰到了兩個坐在椅子上流淚的建筑工人，急診室里一位患者正在接受除顫治療，一位急診科醫生向《看醫界》介紹，躺在急救室里的患者是來自附近工地的建筑工人，不小心觸電受傷后被120就近送達醫院正在接受治療，陪同的其中一位是傷者的哥哥。醫院的急診專門配備了CT檢查室，而且急診手術室設備也較為先進，據了解醫院于2019年9月開業后，同樣加入了西安急救網絡，為周圍危急重癥患者提供診療服務。國際醫學還采購了100多輛醫療救護車，其中具有負壓功能的轉運車30輛，并依托西安國際醫學中心醫院組建了120人的應急救援隊，可承擔災難救援及突發公共衛生事件等應急救援工作。
如此大的體量，醫院后勤管理服務壓力巨大，但據介紹西安國際醫學中心醫院從建設之初就以“萬物互聯、精細管理”的管理觀念投入了大量的智慧醫院建設探索，節省了大量的人力。據了解，西安國際醫學中心醫院目前首期開床位1500張，病房寬敞明亮，基本以三人間或兩人間的普通病房為主，每個病床床頭裝有一臺平板電腦，患者及家屬可以通過平板電腦了解診療安排、預定餐飲，甚至可以休閑娛樂等。作為全球最大的單體醫院，西安國際醫學中心醫院之大，或許要從醫院里的一道靚麗的風景線——招手停代步車說起，由于ABCD樓的地上三層全部回字型聯通，一圈的距離較遠，因此醫院在一二三層樓都配備了像公交車一樣的代步車環繞行駛。
史今向《看醫界》介紹，西安國際醫學中心醫院運營至今，大概90%都是醫保付費，給普通老百姓服務的，并強調：“西安國際醫學中心醫院堅持公益性，做得是普惠醫療，讓絕大多數老百姓看得起病、看得好病。”那么，為什么起一個“國際醫學”的名字？史今表示，西安國際醫學中心醫院的初衷及目標，是同步及對標國際頂級醫療水平。“然而人們一看到‘國際’兩字就往往認為是昂貴，其實醫院是按照國家醫保收費的。”
《看醫界》專訪國際醫學董事長史今
當然，高端醫療的市場西安國際醫學中心醫院自然也不會放棄，未來高端醫療服務及基本醫療服務的占比大致為二八開。“我們的體量大，從病床的角度，20%已經是上千張病床的概念。”史今如是說。據介紹，開診不到10個月的時間，經歷了新冠疫情，醫院目前每天的入住人數達到千余人，危重患者占43.9%，三、四級手術占58.3%……西安國際醫學中心醫院的成績單可謂搶眼。據介紹，在2019年報報告期內，3590名醫護人員中，從西安知名的三甲醫院、部隊醫院引進的占85%。專家團隊中現在國際頂級學術團體或組織任職5人，曾、現任省級以上主流學術團體主委、副主委、常委百余人；醫療主系列中碩士以上研究生439人，占此類人員總數的50.2%，碩、博士生導師55人。如此高水平的醫療人才配備，是讓很多社會辦醫望塵莫及的。如此體量的超級醫療航母，在社會辦醫醫生荒蔓延的當下，哪來這么多優秀醫生呢？據《看醫界》了解，2018年中央印發《關于深入推進軍隊全面停止有償服務工作的指導意見》，要求當年年底前，軍隊醫院全面停止有償服務。在這輪部隊醫院改革潮中，大批醫生選擇離開部隊醫院，并加入社會辦醫醫療機構。西安國際醫學中心醫院副院長張斌向《看醫界》坦言，軍改契機，讓一批從軍隊退休的醫生得以加入醫院。“部隊醫院軍改給了國際中心醫院很好的機會，大批西京醫院和唐都醫院專家被國際中心醫院這艘巨大航母吸引，在這里能夠干一番事業，成就理想。”除了郭樹忠這樣的大咖，西安國際醫學中心醫院的專家陣容可謂名醫云集：腫瘤醫院院長為中華醫學會腫瘤分會常委、免疫治療專業委員會副主任委員、交大一附院腫瘤內科原主任南克俊教授；腦科醫院院長是中國醫師協會神經外科分會副會長、唐都醫院腦科醫院原院長、神經外科原主任高國棟教授；胸科醫院院長是中國醫師協會呼吸醫師分會常委、西京醫院呼吸內科原主任吳昌歸教授；消化病院執行院長為中華醫學會消化學分會介入協作組副組長、西京醫院消化病院消化介入科原主任韓國宏教授；骨科醫院院長為國之名醫、中國醫師協會神經修復委員會創始主委、國際神經修復學會副主席賀西京教授；心臟病醫院院長為中國醫師協會心血管內科分會常委、西京醫院心內科原主任王海昌教授；整形醫院院長為中華整形外科學會原主任委員、長江學者、西京醫院全軍整外研究所所長、西京醫院整形醫院院長郭樹忠教授；血液病醫院院長為中華醫學會血液學分會常委、中國醫師協會血液科醫師分會常委、唐都醫院血液科原主任梁英民教授；婦科腫瘤醫院院長為中國及亞太地區微創婦科腫瘤協會專家委員、甘肅省人民醫院婦產科原主任王海琳教授等一批國內知名專家。
有了這么一批頂級專家團隊，西安國際醫學中心醫院也自然無懼疑難、危急重癥。
這么多專家引進來了該怎么才能留下？史今表示，“首先，醫院能夠提供給這些大專家非常好的‘圓夢’平臺，國際醫學中心醫院的平臺不僅有西北乃至全國最先進的硬件設備，更讓醫者有尊嚴的工作；支持專家持股計劃，讓他們成為醫院的主人；在分配上，實行多勞多得、靈活分配機制；充分尊重和信任專家，營造溫馨的工作環境和一家人的相互關愛氛圍。”“除此之外，醫院還通過制定國際標準來約束管理醫療行為，在入職培訓中規范醫療行為。而對年輕的醫生，醫院也有自我評職稱的資格，還有教學醫院，希望更多的年輕醫生能有高標準、同質化的醫療水平”史今說。據介紹，今年5月和7月，西安國際醫學中心醫院陸續成為西北大學和陜西中醫藥大學附屬醫院，為一些同時致力于教學和科研的專家提供理想的發展空間。如今的國際醫學中心醫院、西安高新醫院都已經恢復了往日的平靜，但國際醫學330名醫護創造的一個社會辦醫界抗疫奇跡，至今仍令人印象深刻。
年初，一場新冠肺炎疫情由武漢席卷全國，作為“震中”的武漢遭受重創，國際醫學的330名醫護用逆行給疫區病患帶來了巨大的幫助。據史今介紹，疫情發生后，西安國際醫學主動請纓，從三大院區先后選派6批330名呼吸、重癥、感染和心臟科等專家，參與陜西省組織的國家醫療隊，分別支援武漢市第八醫院、武漢協和醫院、隨州市中心醫院、武漢光谷方艙等醫院。社會辦醫醫護團隊去湖北抗疫靠譜嗎？名醫云集的國際醫學抗疫團隊的請戰最終被政府信任和批準。值得一提的是，國際醫學醫療隊是自帶防護用品、醫療物資包機奔赴疫區的。醫療隊自帶設備接管整個院區，這是不可想象的。醫療隊到達武漢后整體接管了疫情嚴重的武漢市第八醫院。這支硬核救援隊，涉及呼吸、感染控制、重癥醫學等多個科室，醫院70%的專科醫院院長、科室主任都參加了支援湖北的抗疫戰斗。“很多醫生是從部隊轉業的，部隊的醫生往前沖、往上沖的意識很強、有非常頑強的拼搏精神”，丁震介紹。在這樣的狀態下，國際醫學醫療隊整體接管了武漢第八醫院，在圓滿完成抗疫任務后，醫療的醫務人員零感染，輕癥病人零轉重癥、患者零死亡、治愈病人零復陽的“四個零”，交出了一份完美的抗疫答卷。“這次抗疫就是最好的證明，我們始終把家國情懷和社會責任放在第一位，所有診療都具有公益性與社會性，而且能夠實現民眾、醫護、企業、政府、社會共贏的格局”，史今坦言。
