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行業動態

“超級勞模”醫生1年接診3.5萬人 休息不到10天

來源:武漢晚報 作者:武漢晚報 發布:2017-09-20 16:52
朱立宏的這種境界一般人無法理解,如果對這種狀態感到苦不堪言,不會十年如一日堅持下來,因為沒有人要求他這么做。

朱立宏:一年接診病人3.5萬人次

所有周末無休,全年休息不到10天;一年接診病人35428人次,平均每天約100人,最多一天接診160人。

這組讓人難以置信的數字,是武漢市中醫醫院皮膚科副主任醫師朱立宏創下的紀錄,全市恐怕沒有醫生能夠超越。

更不可思議的是,這是朱立宏近10年的工作常態。

同事們送他一個外號:醫療界“超級勞模”。

見證“超級勞模”的一天

8月5日周六,記者來到武漢市中醫醫院漢口院區,全程見證了朱立宏醫生的一天。

早上7點05分,朱立宏早早來到皮膚科診室。此時,門外走廊已排起長隊。

早上7點10分,朱立宏開始了第一個病人的問診。

盡管醫院規定的上班時間是上午8點,但周末病人格外多,不提前應診看不完,朱立宏和病人之間早已達成默契。

下午1點50分,朱立宏看完上午的92個號。期間,他沒有喝一口水,沒有上過一次廁所。

一個老病號趁排隊等候的空隙,默默地買來一盒煎包和一杯豆漿,示意他先停診吃點東西。朱立宏沒有過多寒暄,只是搖了搖頭。

看完病人,朱立宏匆忙吃了兩口飯,便脫下白大褂,一路小跑到中山大道找到一輛共享單車,頂著烈日朝臺北路分院趕去——下午,有41個病人掛了他的號,按規定應該2點鐘開診。時間明顯趕不及,途中,朱立宏給臺北分院門診值班室打了個電話,請他們幫忙跟病人解釋一下。

下午2點12分,朱立宏趕到,診室前病人排起了長龍。他立即投入到下半天戰斗。下午5點50分,朱立宏看完最后一個病人。

一天下來,他持續工作近11個小時,接診了133個病人。

如此高強度的一天,在朱立宏看來卻是普普通通,近10年來幾乎每一個周末他都是這樣度過的。

朱立宏:號再多也要保質量

記者:每個病人平均3-5分鐘,如何保證診療質量?

朱立宏:每天100多個號,90%以上是復診病人,要做的是問變化,找出病情加重或減輕的原因,并據此調整處方,這個過程很快,甚至不需要3分鐘。而對于新病人,要盡可能全面地掌握患者情況,有時需要10分鐘以上。

記者:為何堅持每周調一次處方?

朱立宏:醫生對疾病的認識是一個摸索、循序漸進的過程,病人的病情也處于不斷的變化之中,不斷調整處方可以給患者最準確的治療。處方開長了,如果吃了沒效果,連糾正的機會都沒了。

記者:您認為好醫生有哪些標準?

朱立宏:一方面技術要過硬,另一方面要有為病人服務的精神。

一盒針灸針患者珍藏9年

為朱立宏買來煎包和豆漿的,是老病友余久楠。

余久楠的老伴韋師傅患有帶狀皰疹后遺癥神經痛,發作起來如刀割、電擊,很難根治,經人介紹找到朱立宏的門診求助。因為是初診,朱立宏問得很詳細。接下來的1個月,他每天為韋師傅扎針灸,并依據病情變化每周調整處方。

如今9年過去,那種撕心裂肺的疼痛再未出現,韋師傅對朱立宏心存感激,多年來一直珍藏著當初朱醫生為他治療時使用的針灸針。

出于對朱立宏醫術的信服,余久楠不知不覺當起了“醫托”,每每碰到親戚朋友生病,都會建議他們找朱醫生看看。

“他從早上7點多開始看病,經常到下午1點多才能看完,緊接著是下午的門診。怕上廁所耽誤病人的時間,他往往一天門診下來不喝一口水。”余久楠告訴記者,有一年冬天天特別冷,她進診室發現柜子上的盒飯已經涼透,一問朱醫生沒有微波爐熱飯,心里很不是滋味。打那以后,她每次看病都會故意晚一點,順路給朱醫生帶個熱飯熱菜。

拿脈后準確判斷出病史

75歲的黃德港是朱立宏30年的老“粉絲”,他多年來的看病經歷,最能說明為什么這么多病人追隨朱立宏。

2009年,老人因下體瘙癢找到朱立宏,朱醫生拿脈后告訴他是腎虛引起的,同時問他心臟和腦血管是不是有問題。這令黃德港十分驚訝:他患心梗、腦梗多年,想著朱立宏是皮膚科醫生,陳述病情時壓根就沒提。后來經過調理,老人的瘙癢康復了,心腦血管疾病也得到了很好的控制。

有一次,黃德港感冒后自己買消炎藥吃,見癥狀緩解就以為好了。兩天后他找朱立宏調理身體,朱立宏一拿脈就說他感冒了,并給他的藥里加了化痰的藥。“我明明沒有痰,醫生為什么要化痰?”因對處方存疑,當晚黃德港沒有煎藥服用,孰料睡覺時竟真的被一口痰卡住咳醒了。

在癥狀還未出現的時候,朱立宏已經能夠診斷出來。自此之后,黃德港對朱醫生非常信服,一家人病了都來找朱醫生。

市實驗中學一位老師患上變應性亞敗血癥,高燒、肺炎、皮疹,到大醫院呼吸科通過大劑量激素得以控制,但回家后沒多久又起皮疹。如此反復治了兩三年沒見好。這位老師抱著試一試的心態找到了朱立宏。朱立宏仔細分析她的病情后,開出了兩種藥:一是經典方“青蒿鱉甲湯”,二是中藥針劑“腫節風注射液”。1個多月后,這位老師多年的頑癥徹底治愈了。口碑不脛而走,她的同事和親友一下涌來了20多人,加入朱立宏的“粉絲”大軍。

口碑,成為各地病人加入朱立宏“粉絲群”的接力棒。

“超級勞模”的三味催化劑

“超級勞模”究竟是怎樣煉成的?我們不妨用冶煉業打個比方。

要煉出好鋼,必然需要足夠優質的原材料。朱立宏醫生多年從業積累下的醫術,就是不可多得的“優質礦石”。煉鋼不僅需要礦石和高溫,恰當的催化劑也必不可少,甚至是引發質變的關鍵所在。在朱醫生成為“超級勞模”的過程中,第一樣“催化劑”,乃是敬業。

對朱大夫來說,敬業不僅僅意味著按時按量、藥到病除,更意味著在工作中盡可能地付出,甚至“壓榨”自己的休息時間,上班越來越早,下班越來越晚就是明證。

第二樣“催化劑”,興趣。

能對高強度的工作甘之如飴,正如朱醫生所說,“干自己喜愛的事并不感到累”。對工作的強烈興趣,讓他把為患者解除病痛當作樂趣,更是他不停鉆研和吸收新知識,力求精益求精的動力所在。

第三樣“催化劑”,同理心。

朱醫生主動延長接診時間,甚至放棄周末休息,考慮的是患者平時請假不便,為他們方便就診創造機會。他的付出,無疑贏得了患者的理解。而對這份理解,他又愈發報以珍視。醫患關系就是在以心換心的互動中和諧起來。

雖然“超級勞模”的故事并非可以簡單復制,但朱醫生身上的敬業精神,特別是對病人利益的看重,依然值得廣大醫務人員,乃至各行各業學習。

一切為了病人的方便

很多人不解,朱立宏一天看這么多病人,把自己搞得那么辛苦,為什么不限號?

朱立宏解釋,曾經也限過,一上午限30個號。但不少病人遠道慕名而來,不忍拒絕,只好一加再加。限號堅持不到兩個月,只得作罷,這下不得了,一天最多看了160多個病人,還不包括中途要給另外約50個病人扎針灸。

對于門診限號,病人們也不答應。因女兒濕疹鬧得厲害,家住南湖的王阿姨在鄰居建議下,準備找朱立宏看看。擔心掛不上號,她提前一天住到漢口親戚家。次日到了醫院,她放心了——朱立宏的號隨到隨有。

和王阿姨一樣,從荊州坐動車趕來的曹先生向記者坦言,正因為朱主任門診不限號,像他這樣外地來的患者才能看上病。

了解到許多上班族不便為看個皮膚病請假,朱立宏多年前便主動把工作日門診時間提前到7點半,讓病人能趕在上班前看完病。有的病人早晨沒時間來,他就把電話留給病人,約好中午來就診;他在下午下班后等病人也是常有的事。

周末是上班族看病的好時機,病人來得最多,他便主動堅持周末兩天不休,并把門診時間進一步提前到7點。

朱立宏就是這樣一切為了病人的方便,從不計較自己的得失。

在他的帶動下,皮膚科許多醫生自覺加入到周末加班接診的隊伍。

“工作就是我最大的愛好”

多年來,朱立宏練就一身“絕技”:一口水不喝,卻可以跟病人說上一天的話。

這樣苦行僧式的工作,何以能常年堅持不懈?朱立宏的回答大大出人意料:

“每天雖然那么忙,下班后心情卻總是很好,很有成就感。”看到記者瞪大的雙眼,朱立宏笑著說,“其實我并不覺得苦,我真的是樂在其中,是在享受工作。對于醫生來說,能夠為患者解除病痛,他會永遠記得你,這是很幸福的事。”

年輕時的朱立宏是醫院橋牌隊的主力,經常代表醫院出去比賽。如今工作忙了,什么愛好都擱下了。他笑稱:“工作就是我最大的愛好!”

朱立宏的這種境界一般人無法理解,但至少有一點你不得不信服:如果對這種狀態感到苦不堪言,不會十年如一日堅持下來,因為沒有人要求他這么做。

原標題:“超級勞模”醫生1年接診3.5萬人次休息不到10天


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