中國非公立醫療機構協會是由依法獲得醫療機構執業許可的非公立醫療機構、相關企事業單位和社會團體等有關組織和個人自愿結成的全國性、行業性、非營利性社會組織。更多>>
直擊疫情 會員風采丨泰康拜博愛心GO公益捐贈活動， 關注口腔健康，完成愛心傳遞
當下，新型肺炎疫情牽動全國，普通民眾也迫切希望能為抗擊疫情貢獻力量，然而特殊時期，個人捐款捐物數量有限，出行不便且流程繁瑣。
為此泰康拜博組織了此次“愛心GO公益義賣”活動，開展了以口腔預防保健、基礎治療為主要產品的義賣活動。所得款項用于疫情防控和抗疫物資采買，所有銷售款項通過泰康溢彩基金進行物資捐贈，號召全民通過關注個人口腔健康完成愛心的傳遞。為此，本期《今日口腔》特別采訪了泰康健投副總裁、泰康拜博口腔CEO朱正宏醫生。
今日口腔：這次疫情期間，按國家要求，全國民營口腔幾乎全面停診，而泰康拜博作為中國規模最大的連鎖口腔醫療機構，在承擔巨大空轉成本的情況下，仍選擇大力開展公益活動，您作為泰康拜博的掌門人，能否談談泰康拜博此次公益義賣的初衷與目的?
朱正宏：如果要談到這次公益義賣和物資捐贈的初衷與目的，首先要說說泰康保險集團在本次疫情中所肩負的社會責任。泰康保險集團作為楚商領軍企業和大健康領域核心骨干企業，自戰“疫”以來,捐贈已達7200萬元。其中，泰康人自發捐款超2000萬元。
2月13日，泰康保險董事長陳東升發布《發動泰康力量支持一線抗疫的動員令》號召整個集團的全體干部員工，發動一切力量和所有資源，馳援同濟醫院，馳援武漢，馳援湖北，奪取最后的勝利。泰康同濟（武漢）醫院戰地“揭牌”，提前啟用，參照武漢火神山醫院運行模式，由軍隊支援，承擔起確診患者醫療救治任務。這所泰康投資40億元的綜合醫院成為軍民協作的“英雄醫院”。泰康保險集團總裁、泰康拜博口腔董事長劉挺軍帶隊親赴武漢，坐鎮督戰。可以說，泰康集團從上至下凝聚起抗疫必勝的堅定信心和磅礴力量，助力打贏這場疫情防控的人民戰爭。
疫情期間，中華口腔醫學會俞光巖會長親自致電，在關切疫情對民營口腔醫療影響的同時，希望我們民營口腔醫療機構能夠為抗擊疫情盡一份心，出一份力；與此同時，中國非公立醫療機構協會郝德明會長也聯系我，希望泰康拜博作為口腔非公立醫療機構的代表，能夠在此關鍵時刻肩負起醫療企業的社會責任。
今日口腔：我們注意到泰康拜博本次義賣的產品主要集中在口腔預防保健和基礎治療方面，能否請您進一步解釋一下為何選擇預防類與基礎治療類的醫療產品作為義賣產品，而非火熱且單價較高的種植、正畸等？
朱正宏：預防保健與基礎治療對與全民口腔健康提升的作用是巨大的，有研究顯示，在口腔預防保健上所投入的“1塊錢”，相當于未來在治療上所投入的“7塊錢”。回顧過去十年，國內注冊口腔機構數量增加了一倍，但國人的口腔健康情況改善有限：兒童齲齒率持續升高，成人齲齒治療率極低；所以大力發展口腔預防保健與基礎治療我認為這是“利國”“利民”“利險”“利醫”的。這次公益義賣的產品覆蓋到全年齡人群, 讓以預防保健結合基礎治療的口腔健康服務新模式深入人心。
當然，這一理念與泰康拜博口腔致力于打造“支付+服務”的戰略閉環是分不開的。在這一閉環中，保險公司作為支付方，口腔診所作為健康維護方，雙方的目標高度趨同。在保險公司的控費制度下，醫生會全力致力于維護患者的口腔健康，以免產生不必要的、額外的、昂貴的治療費用；同時，口腔健康行為與保費的掛鉤也將促使大眾更加注重自身口腔健康的維護，從而以節省保費。
在這種閉環模式下，“重視口腔健康維護”和“重視基礎治療”成為泰康拜博口腔打造全生命周期口腔健康服務的重要舉措。包括我們啟動全科醫生培訓體系,壯大泰康拜博口腔的全科力量, 以及在本次公益義賣中主推預防類與基礎治療類產品,這些都是實現“保險”+“醫療”戰略思路的延伸。
今日口腔：泰康拜博作為全國最大的連鎖口腔醫療機構，覆蓋全國，服務著千萬患者，其疫情期間也面臨著大量的管理工作，能否請您簡單介紹一下目前全國泰康拜博口腔的開診情況（是否開診、如何安撫就診階段的客戶）？
在這個特殊時期，泰康拜博取消了所有與收入相關的醫生績效考核。同時,泰康保險集團為每一位奮戰在一線的員工購買了保額20萬的“愛心保”，為一線員工提供強有力的保障。
下一步，我們根據前期發布的管理規范和標準，制訂重點管理查核標準,并擬定查核方式、查核崗位等。實現管理閉環，確保一線落實到位，做好疫情結束后的恢復開工準備。
今日口腔：響應國家政策的號召，泰康拜博口腔醫療雖然無法向平時一樣為大家提供線下診療服務，但我們也了解到泰康拜博在疫情期間開展了很多相關的在線業務（比如線上咨詢、直播、培訓等），能否請您具體介紹一下？
朱正宏：確實，泰康拜博口腔一直服務著全國上百個城市的數千萬尋求口腔治療及保健的廣大群眾，在這個特殊時期，泰康拜博口腔也依然十分關心廣大人民群眾的口腔健康。在疫情期間，泰康拜博開展了“此時齒刻 健康不掉線”的系列口腔直播, 以及同時在天貓等電商平臺連續直播，共計100余場,線上觀看量達到200多萬人次。
同時,泰康拜博口腔重點打造的“掌上拜博”平臺也正式上線,除了有專家團隊在線為客戶答疑提供口腔健康咨詢服務,還有個人就診檔案查詢、在線預約、科普視頻、在線商城等，以保證所有的客戶在疫情期間都能安全有效地進行口腔健康的維護。大大緩解了廣大客戶無法看牙所帶來的焦慮，也將由于停診而無法及時復診所造成的健康損害降到最低。任何時候，任何情況, 作為大眾的口腔健康守護者，泰康拜博口腔一直都在大家的身邊。
2020年，新型冠狀病毒肺炎的疫情發展牽動著每一個國人的心，作為醫療行業的一份子，泰康拜博口腔正在用實際行動踐行著民營口腔醫院的社會責任與擔當——2月29日，承載著“愛心GO公益義賣”首批物資的車輛已經啟程，運抵抗擊疫情的一線。