【迎評促建 蓄勢而發】昆明圣益血液透析中心凝心聚力,爭創五星機構
來源:中國非公立醫療機構協會
作者:中國非公立醫療機構協會
發布:2023-06-06 14:46
昆明圣益血液透析中心國家行業評價工作紀實
繼2022年12月獲評“社會信用AAA級醫療機構”榮譽后,昆明圣益又積極備戰“五星機構”國家行業評價。2023年5月29日,中國非公立醫療機構協會(以下簡稱協會)昆明圣益血液透析中心行業評價現場評審工作正式啟動。本次社會辦獨立血液透析中心醫療質量服務能力評價會上,協會醫療質量評價中心副主任董慧、協會腎臟病透析專委會常務副主委兼秘書長王九生、協會腎臟病透析專委會秘書樓翰琦以及上海市靜安區閘北中心醫院鄔碧波主任醫師、上海仁濟醫院王詠梅主任護師等五位專家組成的專家組出席了會議并參與了現場評審工作。評價啟動會
昆明圣益血液透析中心,隸屬于圣益醫院管理集團,總部設立于上海張江高科技園區。圣益從2003年開始進行血液透析項目的投資建設和經營管理,具有多年血液透析臨床及管理經驗。圣益血液透析中心一直遵循著“圣愛至誠、益眾為本”的使命。昆明圣益血液透析中心概貌
昆明圣益地理位置優越,隸屬昆明市官渡區,毗鄰世紀城片區和新亞洲片區,周邊多個小區群,交通便利,位于高順銘都1棟2樓,建筑面積1108平方米,內部布局合理,設施齊全,專家評審團紛紛對中心內部環境表示認可。董慧主持評價啟動會
昆明圣益血液透析中心醫療質量服務能力評價啟動會由董慧主持。她強調了社會辦醫療機構參加國家行業評價工作的重要意義,她表示,本次國家行業評價對圣益未來的穩定發展起到了重要作用,協會作為全國唯一從事社會辦醫行業服務和行業管理的國家級行業組織,開展的國家行業評價工作目前已成為國家十部門旨在推進我國社會辦醫高質量發展的政策性法規性要求。評價啟動會依次發言
隨后,昆明圣益血液透析中心總經理王新代表圣益致辭,她對帶隊領導和各位專家的蒞臨表示歡迎,特別是介紹了圣益的使命、愿景和價值觀。她表示參加行業評價不僅僅是評價本身,也是以評促建,對于圣益來說,這無疑是一次無價的學習提升機會,更是一個全新的起點。昆明圣益血液透析中心人力資源總監陳巖代表中心向帶隊領導和專家匯報了迎評工作的基本情況、參評過程中的相關措施以及本次參評的重要意義,并細致介紹了圣益作為獨立的血液透析中心創建及運營情況。此次帶隊領導王九生教授發言,詳細介紹了評價工作安排和要求,他強調專家組此次評價必須公正嚴謹客觀,昆明圣益也必須認真對待。現場評價正式開始后,由五名行業專家組成的評價專家組分為醫療質量、護理質量與院感、輔助科室、運營管理、創新品牌五大版塊、四個評審組分頭開展工作。本著公開、公平、公正的原則,通過聽取匯報、查閱檔案病案資料、深入臨床及各科室、現場實地操作考核、現場隨機提問及技能考核、患者滿意度調查等方式對中心進行全方位的檢查指導評價。專家分組查閱資料、現場評價
評價過程中,中心員工積極配合、主動應答、坦誠溝通,給專家們留下了深刻的印象,體現了高漲的創評熱情。最后,召開了評價反饋會。專家組專家和昆明圣益血液透析中心的所有員工觀看了現場評價工作紀實,中心總經理王新做表態發言,并對此次評價帶隊領導和專家表示衷心的感謝。評價專家組各位專家分別進行了意見反饋,專家們指出,在參評準備方面,中心對行業評價工作高度重視,各項管理工作有了極大的提升;在準備資料方面,各部門資料準備充分、記錄齊全;在質量安全方面,建立了健全的質量安全管理體系;在患者服務方面,建立了健全的滿意度調查機制,患者滿意度較高,受到社會高度認可。同時各專家也提出中心各部門存在的問題,給出了整改建議,希望中心今后在科室發展、宣傳管理、護理質量與院感、人才培養及醫療質量和培訓學習等方面繼續加大力度,爭取有更大的提高和發展。王九生總結講話
隨著評價反饋會的結束,昆明圣益血液透析中心此次參評中國非公立醫療機構協會社會信用與醫療質量服務能力評價工作圓滿結束。期望昆明圣益以更高的標準、更嚴的舉措、更扎實細致的作風,推動自身的持續發展,形成更具有競爭優勢的社會辦醫療機構。高度重視、聚焦專家所提出的問題和建議,逐項加以研究,總結成功經驗,完善解決各項問題,祝愿昆明圣益血液透析中心更創新高,為患者提供更優質標準的服務。專家及昆明圣益部分工作人員合影