沒有口腔健康，就沒有身體健康。口腔醫療健康已成了人民群眾的普遍需求，幾乎10人中有9人存在口腔疾病或缺陷。隨著國家支持鼓勵社會辦醫政策出臺，社會上產生了一大批非公立口腔醫療機構，然而該領域重經營、輕管理，無證經營、假劣產品、虛假廣告、亂收費等違規違法亂象叢生，令百姓投訴不斷。為了加強行業自律管理，為百姓口腔醫療服務提供國家行業指引，中國非公立醫療機構協會（以下簡稱中國非公醫協）依據本會《醫療機構社會信用評價管理辦法》和《醫療機構醫療質量服務能力評價管理辦法》，結合《口腔門診部/診所醫療質量服務能力評價標準》，對2023年首批公示評價結果無異議的國家行業評價口腔等級星級醫療機構，于2023年5月30日在協會國際醫療旅游大會上舉行了頒證授牌儀式。由此開啟了全國非公立口腔醫療機構國家行業組織評價工作；誕生了一批管理規范、技術過硬、政府放心、社會認可、群眾滿意的優質口腔醫療機構。
首批非公立口腔等級星級醫療機構社會信用等級評價頒證授牌儀式
首批非公立口腔等級星級醫療機構醫療質量服務能力星級評價頒證授牌儀式
2019年6月，經國務院同意，由國家衛生健康委聯合十部委印發了《關于促進社會辦醫持續健康規范發展意見的通知》（國衛醫發〔2019〕42號）。根據文件第二十一條“建立建全信用體系”、第二十二條“行業組織要協助主管部門做好相關工作，完善行業標準，開展醫療機構醫療質量、服務能力等評價，評價結果向社會公開，維護行業信譽”、以及“開展社會辦醫示范行動”的工作要求，由國家行業組織——中國非公立醫療機構協會（以下簡稱中國非公醫協），根據經過國家標準委員會和國家衛生健康委員會備案核準通過，并經網上公開發布的國家級行業團體標準，組織行業專家對社會辦醫開展社會信用等級和醫療質量服務能力星級評價，簡稱“國家行業評價”。根據國家相關政策的規定，中國非公醫協開展的信用評價，按照評價結果分值（滿分100分），由高到低分為三等九級，分別是AAA、AA、A、BBB、BB、B、CCC、CC、C；能力評價，按照評價結果分值（滿分1000分）由高到低依次分為五星、四星、三星三個等級，其中五星級為標桿單位、四星級為示范單位、三星級為規范單位。信用與能力評價有效期均為三年，到期再評價。評價實行動態管理，在信用等級評價有效期內，根據醫療機構信用等級指標變化，中國非公醫協將按評價程序適時作出相應調整；醫療機構也可以申請再次評價。參加能力評價并取得星級的醫療機構在有效期內若發生違法違規事件、醫療事故、重大社會不良影響事件的，經核查屬實，將給予降級直至取消星級稱號的處理。據悉，各醫療機構均可通過中國非公醫協官網（http://www.ruygame.com/），口腔醫療機構通過中國非公醫協口腔行業官網（http://www.kq-cnmia.com），上網咨詢了解和掌握國家行業評價工作管理辦法、標準、評價工作流程等知識，有利于醫療機構順利通過國家行業評價。國家行業評價為醫療機構提供宣傳背書與管理背書，同時提升醫療機構的品牌、增強員工的凝集力、促進公立醫務人員多機構執業。通過國家行業評價將使醫療機構在醫療服務過程中獲得有效的信用“身份證”，讓百姓更方便地實現放心選擇、滿意服務；可使醫療機構在金融市場獲得可信的“通行證”，為醫院未來發展提供資金保障。與此同時，取得國家行業評價，不僅成為醫療機構的無形資產，更是今后不斷改進服務和管理能力發展的動力。國家行業評價宗旨以評促建、以評促改、評建結合、重在建設，巳受到各社會辦口腔醫療機構高度重視積極參評，首批口腔等級星級醫療機構，為行業樹立了一批行業標桿，也為全國社會辦醫起到了示范性作用。2023年第一批口腔門診部/診所國家行業評價結果如下：獲得社會信用評價AAA級單位：上海億大口腔門診部、上海金菊口腔門診部、上海美維口腔門診部、廣州瑞華口腔門診部、廣州瑞健口腔門診部、無錫維樂口腔門診部、牙白兔口腔門診部、長沙開福撈刀河德皓口腔門診部、長沙天心德皓門診部、寧波海曙盛園恒美口腔門診部、西安高陵暢耀紅口腔診所、合肥蜀山佳德口腔門診部、張家界德皓口腔門診部、南京江寧雅禾口腔門診部、南京建鄴雅禾口腔門診部、威海環翠舒好口腔門診部、深圳瑞爾齒科門診部、深圳瑞恒口腔診所、深圳瑞健口腔門診部、廈門思明瑞爾口腔門診部、湛江霞山全民口腔門診部、蒲城羅新元口腔診所。獲得社會信用評價AA級單位：上海奇正口腔門診部、上海塞美瑄口腔門診部、北京京朝孝善養老服務有限公司齒康京昌口腔門診部、寧鄉德皓口腔門診部、寧夏水之恩口腔門診部、西安碑林曹燕口腔診所、南安德皓口腔門診部、南昌瑞爾口腔門診部、南京雨花雅禾口腔門診部、泉州豐澤維樂口腔門診部、新概念口腔禮節路門診部。獲得醫療質量服務能力評價五星級單位：上海億大口腔門診部、上海美維口腔門診部、廣州瑞華口腔門診部、廣州瑞健口腔門診部、長沙天心德皓門診部、南京江寧雅禾口腔門診部、南京建鄴雅禾口腔門診部、深圳瑞爾齒科門診部、深圳瑞恒口腔診所、深圳瑞健口腔門診部、廈門思明瑞爾口腔門診部。獲得醫療質量服務能力評價四星級單位：上海奇正口腔門診部、牙白兔口腔門診部、長沙開福撈刀河德皓口腔門診部、寧鄉德皓口腔門診部、寧波海曙盛園恒美口腔門診部、西安高陵暢耀紅口腔診所、西安碑林曹燕口腔診所、合肥蜀山佳德口腔門診部、張家界德皓口腔門診部、南安德皓口腔門診部、南京雨花雅禾口腔門診部、泉州豐澤維樂口腔門診部、蒲城羅新元口腔診所。獲得醫療質量服務能力評價三星級單位：北京京朝孝善養老服務有限公司齒康京昌口腔門診部、南昌瑞爾口腔門診部、威海環翠舒好口腔門診部、湛江霞山全民口腔門診部。其中上海億大口腔門診部、瑞華口腔門診部、上海金菊口腔門診部、南京江寧雅禾口腔門診部、南京建鄴雅禾口腔門診部、南京雨花雅禾口腔門診部發布獲評喜報。近年來，為提高行業評價工作效率，中國非公醫協采用線上與線下相結合的評價方式，開展網絡遠程評價。醫療機構按系統要求逐項網上填報材料，并對申報材料承諾真實有效，采取網上申報、材料上傳、網上預審材料、機構承諾、線上線下抽查核實和動態管理相結合的方式。建立和完善社會辦醫行業標準，開展行業評價和示范行動，不僅是行業自律和落實國家十部委法規性文件的現實要求，更是社會辦醫高質量發展的必然要求。據悉，中國非公醫協實施行業評價工作目前不收取任何費用。
國家行業評價證書和銘牌
全國非公立醫療機構信用信息發布平臺
