中國非公立醫(yī)療機(jī)構(gòu)協(xié)會(huì)是由依法獲得醫(yī)療機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)許可的非公立醫(yī)療機(jī)構(gòu)、相關(guān)企事業(yè)單位和社會(huì)團(tuán)體等有關(guān)組織和個(gè)人自愿結(jié)成的全國性、行業(yè)性、非營利性社會(huì)組織。更多>>
凝心聚力·爭創(chuàng)標(biāo)桿丨山西盈康一生總醫(yī)院圓滿完成國家行業(yè)評(píng)價(jià)醫(yī)療質(zhì)量服務(wù)能力現(xiàn)場評(píng)價(jià)
現(xiàn)場評(píng)價(jià)工作紀(jì)實(shí)
導(dǎo) 語
為進(jìn)一步提升醫(yī)院的管理水平和服務(wù)質(zhì)量，提升醫(yī)院品牌價(jià)值，9月26日至28日，中國非公立醫(yī)療機(jī)構(gòu)協(xié)會(huì)社會(huì)信用與醫(yī)療質(zhì)量服務(wù)能力評(píng)價(jià)(以下簡稱雙評(píng))專家組蒞臨山西盈康一生總醫(yī)院，對(duì)醫(yī)院進(jìn)行國家行業(yè)評(píng)價(jià)。
評(píng)價(jià)專家組與醫(yī)院中層領(lǐng)導(dǎo)合影
中國非公立醫(yī)療機(jī)構(gòu)協(xié)會(huì)開展的“國家行業(yè)評(píng)價(jià)”，是提升醫(yī)院信譽(yù)度和服務(wù)能力的系統(tǒng)工程。其目的是通過嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的評(píng)價(jià)，評(píng)出信用與服務(wù)能力良好的非公立醫(yī)療機(jī)構(gòu)，以提高醫(yī)療機(jī)構(gòu)的綜合管理水平和醫(yī)療質(zhì)量安全，樹立非公立醫(yī)療機(jī)構(gòu)行業(yè)標(biāo)桿單位，以帶動(dòng)整個(gè)非公立醫(yī)療行業(yè)健康、規(guī)范發(fā)展，為患者提供優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)。
蓄勢(shì)而發(fā)·評(píng)價(jià)啟動(dòng)
協(xié)會(huì)王珊副秘書長主持評(píng)價(jià)啟動(dòng)會(huì)
9月27日上午，山西盈康一生總醫(yī)院國家行業(yè)評(píng)價(jià)啟動(dòng)會(huì)在學(xué)術(shù)會(huì)堂一樓會(huì)議室舉行。中國非公立醫(yī)療機(jī)構(gòu)協(xié)會(huì)（以下簡稱協(xié)會(huì)）常務(wù)副會(huì)長兼秘書長郝德明，協(xié)會(huì)評(píng)價(jià)專家委員會(huì)主任委員、評(píng)價(jià)大組長趙錫銀等10位評(píng)審專家，山西盈康一生總醫(yī)院董事長張友林，醫(yī)院黨總支書記、院長郭能瑞及院領(lǐng)導(dǎo)班子成員，醫(yī)院各行政職能部門、醫(yī)療、醫(yī)技科主任、護(hù)士長等100余人參加會(huì)議。評(píng)價(jià)啟動(dòng)會(huì)由協(xié)會(huì)副秘書長王珊主持。
協(xié)會(huì)常務(wù)副會(huì)長兼秘書長郝德明致辭
啟動(dòng)會(huì)上，協(xié)會(huì)常務(wù)副會(huì)長兼秘書長郝德明致辭。他指出，以醫(yī)療質(zhì)量和安全為核心，在協(xié)會(huì)會(huì)員單位內(nèi)開展的國家行業(yè)評(píng)價(jià)工作，已經(jīng)成為促進(jìn)全國社會(huì)辦醫(yī)持續(xù)健康規(guī)范發(fā)展的重要手段。行業(yè)評(píng)價(jià)體系建設(shè)是協(xié)會(huì)成立以來的重要發(fā)展成果，實(shí)踐證明，它是促進(jìn)全國非公立醫(yī)療機(jī)構(gòu)持續(xù)健康規(guī)范發(fā)展，實(shí)現(xiàn)非公立醫(yī)療機(jī)構(gòu)標(biāo)準(zhǔn)化、同質(zhì)化和品牌化建設(shè)發(fā)展的有效途徑。他表示，在民營醫(yī)院普遍重經(jīng)營輕管理的情況下，山西盈康一生總醫(yī)院主動(dòng)向協(xié)會(huì)提出申請(qǐng)參加國家行業(yè)評(píng)價(jià)，主動(dòng)自覺加強(qiáng)全院規(guī)范化管理，表明院領(lǐng)導(dǎo)要把醫(yī)院辦成政府放心、社會(huì)認(rèn)可、百姓滿意醫(yī)院的辦醫(yī)初心和堅(jiān)定決心。希望醫(yī)院要以本次國家行業(yè)評(píng)價(jià)為契機(jī)，爭星創(chuàng)優(yōu)，順勢(shì)而上，讓醫(yī)院在管理水平和服務(wù)能力上再上新臺(tái)階，盡快形成國家星級(jí)服務(wù)的標(biāo)志與行業(yè)著名品牌！最后，他預(yù)祝本次現(xiàn)場評(píng)價(jià)工作順利開展，圓滿完成，也預(yù)祝山西盈康一生總醫(yī)院在評(píng)價(jià)中取得好成績。
山西盈康一生總醫(yī)院黨總支書記、院長郭能瑞致辭
山西盈康一生總醫(yī)院黨總支書記、院長郭能瑞對(duì)協(xié)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)和各位專家的到來表示熱烈歡迎，他表示國家行業(yè)評(píng)價(jià)工作，是提升醫(yī)院信譽(yù)度和服務(wù)能力的系統(tǒng)工程，對(duì)建立健全醫(yī)院管理制度，實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代化醫(yī)院管理，規(guī)范執(zhí)業(yè)行為，維護(hù)醫(yī)院社會(huì)聲譽(yù)，提高管理水平和服務(wù)能力等有著十分重要的意義。希望專家組能運(yùn)用自身豐富的經(jīng)驗(yàn)，評(píng)價(jià)指導(dǎo)，進(jìn)一步促進(jìn)醫(yī)院綜合管理水平和醫(yī)療質(zhì)量安全的提升，將山西盈康一生總醫(yī)院培育成為全國社會(huì)辦醫(yī)的典范。
史俊青副院長作迎評(píng)工作匯報(bào)
山西盈康一生總醫(yī)院副院長史俊青向評(píng)價(jià)專家組全面匯報(bào)了醫(yī)院“雙評(píng)”創(chuàng)建工作。他從醫(yī)院概況、創(chuàng)建過程、內(nèi)涵建設(shè)、文化與服務(wù)、發(fā)展愿景五方面介紹了創(chuàng)建工作的總體情況與具體舉措。他強(qiáng)調(diào)，“以評(píng)樹誠信，以評(píng)促發(fā)展”，醫(yī)院將堅(jiān)持依法執(zhí)業(yè)、誠信經(jīng)營，凝聚發(fā)展合力，夯實(shí)發(fā)展根基，謀求醫(yī)院穩(wěn)健長遠(yuǎn)發(fā)展，最后，他衷心希望各位專家能多提出寶貴意見和建議，助力山西盈康一生總醫(yī)院更上一層樓。
評(píng)價(jià)大組長趙錫銀介紹現(xiàn)場評(píng)價(jià)工作安排及要求
協(xié)會(huì)評(píng)價(jià)專家委員會(huì)主任委員、評(píng)價(jià)大組長趙錫銀對(duì)現(xiàn)場評(píng)價(jià)工作具體安排、分組和紀(jì)律要求作了詳細(xì)的講解。他強(qiáng)調(diào)，專家組要根據(jù)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)和工作要求，認(rèn)真負(fù)責(zé)、公正公平地履行專家職責(zé)，堅(jiān)持嚴(yán)格檢查、如實(shí)反饋、認(rèn)真督導(dǎo)、綜合評(píng)估、科學(xué)評(píng)分，通過評(píng)價(jià)及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，真正落實(shí)“以評(píng)促建、以評(píng)促改、評(píng)建結(jié)合、重在建設(shè)”的方針，為醫(yī)院的進(jìn)一步可持續(xù)發(fā)展貢獻(xiàn)力量，促進(jìn)社會(huì)辦醫(yī)的高水平、高質(zhì)量發(fā)展
熱火朝天·現(xiàn)場評(píng)價(jià)
啟動(dòng)會(huì)后，由10名專家組成的4個(gè)評(píng)價(jià)小組，嚴(yán)格按照評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，本著公平、公正、公開的原則，走訪臨床和醫(yī)技科室，通過查閱資料、檢查臺(tái)賬、核對(duì)數(shù)據(jù)、上門訪談、現(xiàn)場演練、考試考核、問卷調(diào)查等方式，深入了解醫(yī)院的誠信與信用建設(shè)、行政管理、醫(yī)療質(zhì)量與安全管理、護(hù)理與醫(yī)院感染控制管理、信息化建設(shè)、醫(yī)院文化與服務(wù)、創(chuàng)新品牌等方面內(nèi)容，進(jìn)行科學(xué)、精細(xì)、全面的現(xiàn)場評(píng)價(jià)。
評(píng)價(jià)專家分組檢查指導(dǎo)
在整個(gè)評(píng)價(jià)過程中，全體醫(yī)護(hù)人員所表現(xiàn)的積極向上、對(duì)工作的熱情、對(duì)患者的呵護(hù)、高質(zhì)量的醫(yī)院服務(wù)與管理，給專家們留下了深刻的印象，醫(yī)院文化建設(shè)、創(chuàng)新服務(wù)理念也受到了專家們的一致好評(píng)。
總結(jié)提升·評(píng)價(jià)反饋
評(píng)價(jià)專家依次反饋評(píng)價(jià)意見
9月28日上午，在學(xué)術(shù)會(huì)堂一樓會(huì)議室召開了國家行業(yè)評(píng)價(jià)現(xiàn)場反饋會(huì)。反饋會(huì)上，誠信與依法行醫(yī)組，醫(yī)療質(zhì)量與安全組，護(hù)理與院感組，醫(yī)院信息化、服務(wù)與文化組的專家針對(duì)評(píng)價(jià)中的特色、亮點(diǎn)、不足及整改意見進(jìn)行了匯總，并逐一向醫(yī)院進(jìn)行了詳實(shí)、客觀的反饋。
評(píng)價(jià)大組長趙錫銀作評(píng)價(jià)工作小結(jié)
評(píng)價(jià)大組長趙錫銀在總結(jié)反饋中表示，醫(yī)院對(duì)雙評(píng)工作的重視程度讓評(píng)價(jià)專家組印象深刻，職責(zé)清晰、措施得力、準(zhǔn)備充分，亮點(diǎn)突出。尤其在醫(yī)療質(zhì)量和安全管理、學(xué)科建設(shè)、護(hù)理團(tuán)隊(duì)、院感控制、醫(yī)院設(shè)備、社會(huì)公益、信息化平臺(tái)開發(fā)等方面，給予了高度的評(píng)價(jià)。同時(shí)也針對(duì)評(píng)價(jià)過程中發(fā)現(xiàn)的問題提出了針對(duì)性的整改意見。
郭能瑞院長作表態(tài)發(fā)言
郭能瑞在表態(tài)講話中對(duì)評(píng)價(jià)專家組全面、細(xì)致、認(rèn)真、耐心的評(píng)價(jià)工作表示由衷的感謝。他表示，此次國家行業(yè)評(píng)價(jià)對(duì)于醫(yī)院來說是一次非常難得的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，全體員工將以評(píng)價(jià)為契機(jī)、以問題為導(dǎo)向，高度重視專家組提出的不足和薄弱環(huán)節(jié)，及時(shí)采取有效的措施進(jìn)行整改。通過補(bǔ)短板、揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，加強(qiáng)內(nèi)涵建設(shè)、優(yōu)化服務(wù)流程，建立起科學(xué)管理的長效機(jī)制，推進(jìn)醫(yī)院的科學(xué)化、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，不斷提高服務(wù)質(zhì)量和運(yùn)營水平，實(shí)現(xiàn)可持續(xù)、高質(zhì)量發(fā)展。
山西省民營醫(yī)院發(fā)展協(xié)會(huì)會(huì)長張宇峰講話
山西省民營醫(yī)院發(fā)展協(xié)會(huì)會(huì)長張宇峰在發(fā)言中表示，中國非公立醫(yī)療機(jī)構(gòu)協(xié)會(huì)開展的國家行業(yè)評(píng)價(jià)工作，為帶動(dòng)整個(gè)非公立醫(yī)療機(jī)構(gòu)辦醫(yī)健康、規(guī)范發(fā)展，更為患者獲得高質(zhì)量醫(yī)療和高水平服務(wù)提供了重要保障。山西盈康一生總醫(yī)院作為全省規(guī)模最大的社會(huì)辦三級(jí)醫(yī)院，也是省內(nèi)首家參評(píng)的醫(yī)療機(jī)構(gòu)，希望醫(yī)院能以此次評(píng)價(jià)為契機(jī)，凝聚發(fā)展合力，規(guī)范醫(yī)療行為，把醫(yī)院建設(shè)成為全省社會(huì)辦醫(yī)的示范醫(yī)院。
協(xié)會(huì)常務(wù)副會(huì)長兼秘書長郝德明總結(jié)講話
協(xié)會(huì)常務(wù)副會(huì)長兼秘書長郝德明進(jìn)行總結(jié)發(fā)言。他首先對(duì)醫(yī)院的創(chuàng)評(píng)工作給予了高度的肯定和贊揚(yáng)。他指出，“雙評(píng)”不僅僅是一場沖鋒戰(zhàn)，更是一場持久戰(zhàn)，希望醫(yī)院以此次行業(yè)評(píng)價(jià)為起點(diǎn)，讓醫(yī)院的發(fā)展提升一個(gè)新的臺(tái)階。他同時(shí)代表協(xié)會(huì)對(duì)醫(yī)院下一步工作提出幾點(diǎn)建議：一是聚焦問題整改，強(qiáng)化醫(yī)院基礎(chǔ)管理；二是總結(jié)成功經(jīng)驗(yàn)，鞏固建設(shè)成果，繼續(xù)做好非公立醫(yī)療機(jī)構(gòu)的表率；三是要積極回應(yīng)時(shí)代呼喚和人民群眾對(duì)辦好非公立醫(yī)療機(jī)構(gòu)的期待，以強(qiáng)烈的社會(huì)責(zé)任感思考醫(yī)院進(jìn)一步發(fā)展的策略和發(fā)展路徑；四是要結(jié)合實(shí)際，充分利用非公立的體制機(jī)制優(yōu)勢(shì)和活力，重人才、強(qiáng)隊(duì)伍、借外力、助發(fā)展，推動(dòng)醫(yī)院進(jìn)一步成為非公立醫(yī)療機(jī)構(gòu)的優(yōu)秀標(biāo)桿。
評(píng)價(jià)反饋會(huì)部分人員合影
風(fēng)雨多經(jīng)志彌堅(jiān)，關(guān)山初度路猶長。山西盈康一生總醫(yī)院將以本次國家行業(yè)評(píng)價(jià)為契機(jī)，以評(píng)促改，評(píng)建結(jié)合，重在內(nèi)涵，抓醫(yī)療質(zhì)量、保醫(yī)療安全、促醫(yī)院發(fā)展，層層推進(jìn)醫(yī)院管理水平和內(nèi)涵質(zhì)量，完善醫(yī)院綜合實(shí)力，努力提高各項(xiàng)工作水平，以創(chuàng)建三級(jí)甲等綜合醫(yī)院為目標(biāo)，不斷推進(jìn)醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展新局面！
