中國(guó)非公立醫(yī)療機(jī)構(gòu)協(xié)會(huì)是由依法獲得醫(yī)療機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)許可的非公立醫(yī)療機(jī)構(gòu)、相關(guān)企事業(yè)單位和社會(huì)團(tuán)體等有關(guān)組織和個(gè)人自愿結(jié)成的全國(guó)性、行業(yè)性、非營(yíng)利性社會(huì)組織。更多>>
上海和平眼科醫(yī)院完成中國(guó)非公立醫(yī)療機(jī)構(gòu)協(xié)會(huì)現(xiàn)場(chǎng)能力評(píng)價(jià)
迎雙評(píng) 爭(zhēng)創(chuàng)行業(yè)標(biāo)桿
2020年8月18日，中國(guó)非公立醫(yī)療機(jī)構(gòu)協(xié)會(huì)（以下簡(jiǎn)稱“協(xié)會(huì)”）社會(huì)信用與服務(wù)能力評(píng)價(jià)（以下簡(jiǎn)稱“雙評(píng)”）專家組蒞臨上海和平眼科醫(yī)院（以下簡(jiǎn)稱“醫(yī)院”），對(duì)醫(yī)院開(kāi)展了服務(wù)能力星級(jí)現(xiàn)場(chǎng)評(píng)價(jià)。
協(xié)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)、上海市社會(huì)醫(yī)療機(jī)構(gòu)協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)、華東區(qū)社會(huì)辦醫(yī)雙評(píng)工作總負(fù)責(zé)人閆東方及上海市社會(huì)醫(yī)療機(jī)構(gòu)協(xié)會(huì)多位領(lǐng)導(dǎo)、評(píng)審專家、醫(yī)院總經(jīng)理陳鳳國(guó)、院長(zhǎng)郭?？啤⒚u(yù)院長(zhǎng)吳迺川、常務(wù)副總經(jīng)理胡劍徽、副院長(zhǎng)翟愛(ài)琴、陳培正、黨支部書(shū)記章冬萍及醫(yī)院各職能部門(mén)負(fù)責(zé)人、業(yè)務(wù)骨干參加了現(xiàn)場(chǎng)評(píng)價(jià)啟動(dòng)會(huì)。
集體合影
中國(guó)非公立醫(yī)療機(jī)構(gòu)協(xié)會(huì)開(kāi)展的雙評(píng)工作，是提升醫(yī)院信譽(yù)度及服務(wù)能力的系統(tǒng)性工程，其目的是通過(guò)嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的評(píng)價(jià)，提高醫(yī)療機(jī)構(gòu)的綜合管理水平和醫(yī)療質(zhì)量安全，樹(shù)立社會(huì)辦醫(yī)療行業(yè)標(biāo)桿單位，以帶動(dòng)整個(gè)社會(huì)辦醫(yī)行業(yè)的健康規(guī)范發(fā)展，為患者提供優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)。
評(píng)價(jià)啟動(dòng)會(huì)現(xiàn)場(chǎng)
在評(píng)價(jià)啟動(dòng)會(huì)上，上海市社會(huì)醫(yī)療機(jī)構(gòu)協(xié)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)、上海市雙評(píng)工作總協(xié)調(diào)人鐘菊華進(jìn)行致辭。她向與會(huì)人員介紹本次評(píng)價(jià)的評(píng)審專家，并闡述了現(xiàn)場(chǎng)評(píng)價(jià)工作流程，指出評(píng)價(jià)專家堅(jiān)持評(píng)價(jià)與指導(dǎo)相結(jié)合的原則，認(rèn)真客觀地做好本次評(píng)價(jià)工作，推動(dòng)醫(yī)院達(dá)到以評(píng)促建、以評(píng)促改、評(píng)建結(jié)合、重在建設(shè)的目的，促進(jìn)醫(yī)院向高質(zhì)量、高水平發(fā)展，同時(shí)她預(yù)祝醫(yī)院順利完成本次現(xiàn)場(chǎng)評(píng)價(jià)并取得優(yōu)秀成績(jī)。
醫(yī)院常務(wù)副總經(jīng)理胡劍徽代表醫(yī)院全體員工，對(duì)專家組給予上海和平眼科醫(yī)院的信任、關(guān)愛(ài)和支持表示衷心的感謝和熱烈的歡迎，他表示，雙評(píng)工作對(duì)醫(yī)院健全完善誠(chéng)信體制、加強(qiáng)規(guī)范化管理、提高服務(wù)能力有著非常重要的意義。
上海和平眼科醫(yī)院常務(wù)副總經(jīng)理胡劍徽致辭
隨后，醫(yī)院郭?？圃洪L(zhǎng)向?qū)＜医M作了醫(yī)院雙評(píng)創(chuàng)建工作的匯報(bào)。他從醫(yī)院介紹、雙評(píng)創(chuàng)建、醫(yī)院目標(biāo)共三大方面、20個(gè)角度概述了醫(yī)院創(chuàng)建雙評(píng)的總體情況，重點(diǎn)介紹了雙評(píng)創(chuàng)建過(guò)程中的舉措及工作體會(huì)，生動(dòng)展示了醫(yī)院以醫(yī)療質(zhì)量安全為核心的工作體系建設(shè)和人文建設(shè)。
郭院長(zhǎng)強(qiáng)調(diào)，“以評(píng)樹(shù)誠(chéng)信、以評(píng)促發(fā)展”，醫(yī)院將不斷強(qiáng)化自律意識(shí)，堅(jiān)持誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，凝聚發(fā)展合力，規(guī)范醫(yī)療行為，夯實(shí)發(fā)展根基，謀求醫(yī)院穩(wěn)健長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。
上海和平眼科醫(yī)院郭?？圃洪L(zhǎng)致辭
為感謝醫(yī)院在抗疫防疫工作中所作的努力與貢獻(xiàn)，協(xié)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)閆東方代表協(xié)會(huì)向醫(yī)院頒發(fā)了“新冠肺炎戰(zhàn)疫紀(jì)念章”。
頒發(fā)協(xié)會(huì)會(huì)徽和新冠肺炎戰(zhàn)疫紀(jì)念章
啟動(dòng)會(huì)后，由22名評(píng)價(jià)專家組成的專家團(tuán)隊(duì)分為誠(chéng)信與行政管理、醫(yī)療質(zhì)量與安全、醫(yī)院護(hù)理與院感控制、醫(yī)院服務(wù)與文化四個(gè)專業(yè)組，本著公開(kāi)、公平、公正的原則，通過(guò)聽(tīng)取匯報(bào)、查閱資料、深入臨床及醫(yī)院科室、現(xiàn)場(chǎng)實(shí)地操作考核、現(xiàn)場(chǎng)隨機(jī)提問(wèn)及技能考核、職員訪談等方式，分別從誠(chéng)信與信用建設(shè)、行政管理、醫(yī)療質(zhì)量與安全、醫(yī)院護(hù)理與感染控制、醫(yī)院服務(wù)與文化建設(shè)、醫(yī)院信息化建設(shè)、品牌創(chuàng)新等方面對(duì)上海和平眼科醫(yī)院進(jìn)行了全方位的檢查指導(dǎo)評(píng)價(jià)。
評(píng)價(jià)專家組組長(zhǎng)項(xiàng)耀鈞介紹評(píng)價(jià)工作要求及安排
應(yīng)知應(yīng)會(huì)考試
評(píng)價(jià)反饋會(huì)上，四位評(píng)價(jià)專家組小組長(zhǎng)分別作評(píng)價(jià)結(jié)果反饋。評(píng)價(jià)專家們一致充分肯定了醫(yī)院近些年來(lái)取得的成績(jī)，特別是在醫(yī)院學(xué)術(shù)建設(shè)、特色重點(diǎn)?？平ㄔO(shè)、人才梯隊(duì)建設(shè)、醫(yī)院文化建設(shè)、創(chuàng)新服務(wù)理念、扶殘助殘及公益志愿服務(wù)等方面的工作給予了高度的評(píng)價(jià)。
專家們認(rèn)為，醫(yī)院對(duì)雙評(píng)工作高度重視、準(zhǔn)備充分、責(zé)任到位、分工落實(shí)、職能清晰，同時(shí)專家們對(duì)醫(yī)院在各評(píng)價(jià)板塊中體現(xiàn)出的特色和亮點(diǎn)給予充分的肯定，對(duì)不足之處有針對(duì)性地提出了許多寶貴且中肯的意見(jiàn)和建議。
評(píng)價(jià)反饋會(huì)現(xiàn)場(chǎng)
①
高度重視雙評(píng)工作，周密部署、措施得力、全員出動(dòng)；
②
重視學(xué)科人才及員工繼續(xù)教育建設(shè)，為醫(yī)院發(fā)展的大好形勢(shì)奠定基礎(chǔ)；
③
環(huán)境整潔、標(biāo)識(shí)清晰、服務(wù)溫馨、秩序井然，醫(yī)院就診環(huán)境及體驗(yàn)明顯提升；
④
重視設(shè)備、技術(shù)、人才的引進(jìn)，技術(shù)隊(duì)伍強(qiáng)、高端人才多；
⑤
公益活動(dòng)開(kāi)展豐富，公益為民的責(zé)任感強(qiáng)。
隨后，醫(yī)院總經(jīng)理陳鳳國(guó)對(duì)此次現(xiàn)場(chǎng)評(píng)價(jià)工作中專家們的專業(yè)性評(píng)價(jià)和全體員工的辛勤付出表示感謝。他表示，雙評(píng)是對(duì)我院工作的一次全面性考核和檢驗(yàn)，醫(yī)院將及時(shí)梳理此次專家組提出的意見(jiàn)建議，進(jìn)行總結(jié)分析、持續(xù)改進(jìn)，以此次雙評(píng)為契機(jī)，進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)院內(nèi)部管理、規(guī)范醫(yī)療行為、提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，以一系列積極舉措促進(jìn)醫(yī)院全面可持續(xù)發(fā)展，“用心關(guān)愛(ài)、傳遞光明”，為打造百年品牌眼科?？漆t(yī)院而努力奮斗！
上海和平眼科醫(yī)院總經(jīng)理陳鳳國(guó)發(fā)言
最后，協(xié)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)閆東方在反饋會(huì)中表示，這次評(píng)價(jià)工作選取了眾多經(jīng)驗(yàn)豐富的評(píng)價(jià)專家前來(lái)指導(dǎo)醫(yī)院發(fā)展，是醫(yī)院向行業(yè)內(nèi)專家們學(xué)習(xí)的一次難得機(jī)會(huì)。醫(yī)院的醫(yī)療質(zhì)量和服務(wù)能力是否能讓老百姓有認(rèn)同感和獲得感，這才是社會(huì)辦醫(yī)永久的評(píng)定指標(biāo)。
通過(guò)開(kāi)展此次雙評(píng)工作，有力促進(jìn)了醫(yī)院的自律和持續(xù)改進(jìn)，醫(yī)院將以此為契機(jī)，堅(jiān)持以人為本、誠(chéng)信服務(wù)、一切以病人為中心的服務(wù)理念，全面貫徹黨和政府的衛(wèi)生健康工作方針，以責(zé)任、關(guān)懷、團(tuán)結(jié)、創(chuàng)新為核心，不斷跨越新臺(tái)階，以更優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療技術(shù)質(zhì)量和更好的環(huán)境為群眾的眼健康保駕護(hù)航。