2021年9月7日,上海永慈康復醫院(以下簡稱醫院)順利通過了國家行業評價,接受了行業評價專家組的全面系統的檢查和指導。啟動會現場
中國非公立醫療機構協會(以下簡稱協會)副會長、國家行業評價華東區總負責人、上海市社會醫療機構協會會長閆東方、國家行業評價華東區總協調人、上海市社會醫療機構協會副會長鐘菊華、協會醫療質量評價中心錢佳軍、18位行業評價專家、海爾醫療平臺CEO彭文、醫院院長沈旭東及院領導班子成員、各部門負責人、科室骨干參加了國家行業評價啟動會。
鐘菊華主持會議
鐘菊華主持啟動會,她介紹了本次現場評價專家和現場評價工作流程,強調了國家行業評價工作堅持評價與指導相結合的原則,推動社會辦醫達到以評促建、以評促改、評建結合、重在建設的目標,促進社會辦醫向高質量、高水平方向發展。
彭文致辭
彭文代表海爾大健康旗下盈康一生醫療平臺對領導及專家們的蒞臨指導表示熱烈的歡迎。他指出,協會開展的國家行業評價工作是提升社會辦醫信譽度和服務能力的抓手及載體,能夠有效帶動社會辦醫行業的健康規范發展。本次醫院的現場評價工作期盼各位評價專家能夠在醫療安全、規范管理、質量提升等方面給予指導,真正提升醫院整體服務水平及管理能力。
沈旭東院長作迎評工作匯報
沈旭東代表醫院向參會領導及專家匯報了迎評工作的整體情況。他分別從醫院概況、迎評準備、內涵建設、文化建設、醫院愿景等五大方面介紹了醫院迎評創建工作的總體情況,重點介紹了迎評過程中的舉措及工作體會,生動展示了醫院打造重癥康復特色口碑、建設全流程物聯網醫療技術成果、踐行醫患合一服務理念而做出的不懈努力。他表示,醫院始終不斷加強以醫療質量安全為核心的質量體系建設,并且,醫院將繼續在物聯網醫療服務領域探索與深耕;堅持以社會需求為導向,團結全院員工艱苦奮斗、不斷拼搏,努力培養出一支業務精、技術硬的員工隊伍,形成幾個具有相當實力和影響力的專科。
現場評價正式開始后,由18名行業專家組成的評價專家組分為依法執業組、行政管理組、醫療質量與安全組、改善服務組、信息化組、超聲組、護理質量組、臨床組、創新品牌組等評價小組,本著公平、公正、公開的原則,通過聽取匯報、查閱資料、深入門診及醫技科室、現場實地操作考核、現場隨機提問、應知應會知識測試、患者滿意度調查、員工訪談等方式,對醫院進行了全方位的評價。評價過程中,醫院員工積極配合、主動應答、坦誠溝通,給領導及專家們留下了深刻的印象。
反饋會現場
在評價反饋會上,評價專家們進行了現場反饋,對醫院迎評工作及近年來取得的成績給予了充分的肯定,特別是對醫院學科建設、人才梯隊建設、醫療質量建設、創新服務理念等方面的工作給予了高度的評價。
譚申生組長作評價反饋報告
譚申生組長代表評價組作評價工作總結,他表示,醫院特色亮點鮮明,物聯網醫療技術的應用助力醫院快速發展,值得肯定。同時,他也對醫院在制度管理規范、質量管理體系、信息化建設等方面存在的問題進行了總結,并提出了進一步優化的建議。
閆東方作總結發言
閆東方對醫院的迎評創評工作表示了高度的肯定和贊揚,他指出,醫院規范有效的質量管理體系、特色顯著的重癥康復、先進一流的物聯品牌、溫馨親和的人文服務、清晰可及的發展目標得到評審專家的高度肯定。閆會長對醫院創建工作作出評價:迎評意識認識到位、創評工作措施扎實、創建氛圍營造濃厚、員工狀態飽滿奮進、創建取得顯著成效。在總結講話中,閆東方會長對醫院提出了四點要求,一是始終抓好醫院依法執業、規范執業的法治意識,不碰紅線、不觸底線;二是始終抓好醫院基礎管理的根基建設,要充分利用醫院強大完整的信息化系統,來提升醫院的管理功能,重細節、強規范、抓日常、講時效;三是始終抓好患者安全管理和醫療質量規范的落實,堅守醫療核心制度的規范要求;四是始終抓好醫院服務的持續優化,優質服務只有逗號沒有句號,醫院文化建設只能提升不能削減。在服務細節設計、服務環境優化、服務流程完善上積極探索實踐,努力做出成效。他期盼醫院能夠進一步夯實基礎、筑牢根基,黨建引領書寫新篇章、醫院管理展現新水平、隊伍建設展示新面貌、品牌培育增添新舉措。隨后,沈旭東院長表示,醫院將以此次國家行業評價為契機,在醫院管理和服務上立意創新,在醫院品牌和內涵建設上規劃布局,持之以恒地全方位提升醫院的各項工作。
現場合影
醫院簡介:
上海永慈康復醫院隸屬于物聯網大健康生態品牌盈康一生,經上海市衛生健康委批準建設,是一家以“醫患合一”為理念,按三級康復醫院設置的集臨床與康復于一體的非營利性康復專科醫院。目前醫院設有門診、急診、臨床醫療、臨床康復、康復治療技術和醫技科室22個。醫院正逐步建設成為“以重癥康復為特色的物聯網醫療生態平臺”,將現代康復技術與臨床醫學、傳統醫學緊密結合,開設傳統中醫治療、物理治療、運動治療、作業治療、言語治療和精神心理咨詢等,為各類患者提供從急性期搶救、疾患早期干預到中后期康復治療的全面醫療服務。